Der Umstieg auf die neueste Plattentechnologie muss nicht kompliziert sein. Unser Supportteam für Druckplattensysteme garantiert eine einfache Inbetriebnahme, einschließlich einer CTP-Systemüberprüfung und -einrichtung, einer Plattenlinearisierung mit Begleitung des ersten Drucktests sowie einer Bedienerschulung.
Starthilfe-Begleitung
Unser Expertenteam kümmert sich per Hotline um die Behebung von Systemstörungen und bietet detaillierte Fehlerursachen-analysen sowie Empfehlungen für Abhilfemaßnahmen an. Es ist immer ein Team in Ihrer Nähe.
Fernwartung
Obwohl die neuesten Druckplattenbelichter und Prozessoren nur begrenzte Bedieneraktionen benötigen, bleibt die ordnungsgemäße Wartung von entscheidender Bedeutung. Unser Supportteam für Druckplattensysteme nimmt am ersten Wartungstermin von neu installierten Geräten teil, führt Ihre Bediener Schritt für Schritt durch die Vorgehensweisen und unterstützt sie mit Tipps und Tricks.
Wartungsunterstützung
– Agfa Geräte
Unsere CTP-Systeme sind sehr zuverlässig; dennoch ist es besser, Probleme zu vermeiden, als sie zu lösen. Präventive Besuche begrenzen ungeplante Produktionsstillstände, erhöhen die Lebensdauer der Geräte und garantieren eine gleichbleibende Plattenausgabequalität. Wir kümmern uns um Plattenkalibrierungs- und Qualitätskontrolle sowie eine Prüfung der Druckplattenbelichter und Prozessoren.
Vorbeugende Check-Up-Besuche
Unser umfassendes Wissen und unser systematischer Ansatz ermöglichen eine schnelle Diagnose und Ursachenanalyse bei Druckplatten- und Druckproblemen, dabei behalten wir Feuchtmittel und Druckfarben immer im Blickfeld. Da wir auch eine breite Palette an Drucksaalchemikalien anbieten, gehen unsere Dienstleistungen zur Fehlerbehebung weit über die Druckvorstufe hinaus.
Fehlerbehebung Agfa Produkte
Unser tiefes Wissen und unser systematischer Ansatz ermöglichen eine schnelle Diagnose und Ursachenanalyse von Platten- und Druckproblemen, einschließlich der Probleme im Zusammenhang mit Feuchtmitteln und Druckfarben. Da wir auch eine breite Palette an Drucksaalchemikalien anbieten, gehen unsere Fehlerbehebungsdienste weit über die Druckvorstufe hinaus. Das Agfa Plate System Support Team kann für Nicht-Agfa-Produkte beratend tätig werden.
Fehlerbehebung bei
Fremdprodukten
Das Agfa Supportteam für Druckplattensysteme bietet technische Hilfestellung und Beratung, mit der Sie Ihre Betriebseffizienz erhöhen und die Qualität Ihrer Druckplatten und Druckprodukte verbessern können. Diese Beratungsleistungen decken die gesamte Wertschöpfungskette ab, von der Druckvorstufe bis hin zum Drucksaal.
Beratung
Unser ECO³-Portfolio umfasst unsere Druckvorstufen-Geräte und Druckplatten. Es ermöglicht Farbeinsparungen und Qualitätsverbesserungen, bietet Software zur Druckstandardisierung sowie zur Einführung von Qualitätskontrollsystemen an. Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Implementierung dieser Werkzeuge und stellt sicher, dass Sie möglichst gewinnbringend eingesetzt werden.
ECO³ Implementierung
Ein Ausbildungsprogramm stärkt die technischen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter. Wir bieten eine Vielzahl von praktischen Schulungen für Druckplattensysteme an, die von Bedienerschulungen über Schulungen zur Wartung von Plattenbelichtern und Prozessoren bis hin zu individuellen, maßgeschneiderten Schulungen reichen.
Ausbildung
Agfa ist Marktführer in der umweltfreundlichen Druckplattenproduktion. Unser Expertenteam berät Sie gerne, wie in Ihrem Unternehmen eine höchstmöglich ökologische Arbeitsweise erzielt werden kann.
Audit
Agfa verfügt über ausgefeilte Möglichkeiten zur Durchführung einer physikalischen und chemischen Analyse von Hilfsmitteln und Prozessen rund um den Druckprozess, wie Farbe, Wasser, Feuchtmittelzusätze, Gummitücher usw., die zur Optimierung Ihres Produktionsprozesses beitragen.
Analytische Untersuchungen
Agfa Plate System Support
Agfa Plate System Support
Wir halten Ihr Geschäft am Laufen – für den Fokus auf Ihre Kunden!
Sie haben sich für Produkte von Agfa entschieden, weil Sie Wert auf Qualität, Effizienz und Zuverlässigkeit legen. Holen Sie das Beste aus Ihrer Investition heraus, stellen Sie einen konsistenten und kontinuierlichen Betrieb sicher und optimieren Sie Ihr Geschäft mit unseren Service- und Support-Angeboten.
Vorteile
Niedrigere Betriebskosten
Garantierte Systemleistung
Maximale Betriebszeit
Personal, qualifiziert und auf neuestem Wissensstand
Höhere Gesamtstabilität
Vorhersehbare und fixe Kosten
| Selective Care | Premium Care | |
|---|---|---|
| Starthilfe-Begleitung | ♦ | ♦ |
| Fernwartung | ♦ | ♦ |
| Wartungsunterstützung Agfa Geräte | ◊ | ♦ |
| Vorbeugende Check-Up-Besuche | ◊ | ♦ |
| Fehlerbehebung Agfa Produkte | ♦ | ♦ |
| Fehlerbehebung Fremdprodukte | ◊ | ◊ |
| Beratung | ◊ | ◊ |
| ECO³ Implementierung | ◊ | ◊ |
| Ausbildung | ◊ | ◊ |
| Audit | ◊ | ◊ |
| Analytische Untersuchungen | ◊ | ◊ |
♦ Enthalten ◊ Optional
“Agfa gibt uns immer die richtige Unterstützung. Die Einführung neuer Technologien, ob Software oder Hardware, verläuft immer sehr reibungslos, und jedes Anliegen wird gelöst.”
Roel de Weerd, Technischer Direktor bei de Jong (Niederlande)“Mit Agfa haben wir einen Partner, auf den wir zählen können, um Einschränkungen zu überwinden.”
Graeme Parry, Production Director bei ProCo (VK)”Die Zusammenarbeit mit allen Agfa-Kontakten war vom ersten Moment an gut – vom Techniker bis zum Vertriebsmitarbeiter. Wir schätzen sie sehr, und wenn es Probleme gibt, gibt es immer jemanden, der uns zuhört und eventuelle Probleme sofort löst.”
Paolo Geninasca, Produktionsmanager bei Centro Stampa (Schweiz)Was unsere Kunden über unser ECO³-Angebot sagen
